Ранее мы рассказывали об ассертивности. Сегодня поговорим о том, кто такой ассертивный человек и какими качествами он обладает.
Ассертивный человек — тот, кто отвечает за собственное поведение, демонстрирует самоуважение и уважение к другим. Он позитивен, слушает, понимает и пытается достичь рабочего компромисса.
Вот некоторые составляющие ассертивного поведения:
Ассертивность — это философия личной ответственности. Мы ответственны за собственное поведение и не имеем права винить других за нашу реакцию на их поведение.
Если вы не уважаете себя, кто тогда будет уважать вас?
Главными являются три качества: честность, открытость и прямота в разговоре, но не за счет эмоционального состояния другого человека. Важно уметь сказать то, что вы думаете или чувствуете, не расстраивая при этом собеседника.
Уверенность в себе связана с двумя параметрами: самоуважением и знанием того, что мы профессионалы, хорошо владеющие своим ремеслом.
Ассертивность требует умения внимательно слушать и стремления понять точку зрения другого человека. Задавайте себе эти 2 вопроса при общении, чтобы понять, действительно ли вы хороший собеседник:
- как часто я, слушая другого человека, перехожу от фактов к предположениям?
- как часто я перебиваю других, чтобы побыстрее изложить свою точку зрения?
Часто нужно найти выход из ситуации, который бы устраивал все задействованные в ней стороны. Тут поможет ассертивность.
Прийти к единому мнению не всегда легко. Поэтому умение действовать ассертивно в сложных ситуациях – полезный навык.
При наличии этих качеств человека можно назвать ассертивным. Ассертивность можно и нужно прокачивать, ориентируясь на пункты выше
По мотивам интервью с психологом Александром Малининым
Беседовала Дарья Бушмелева